Wil jij als Business Process Consultant werken bij een innovatieve dienstverlener die al 25 jaar vooroploopt in telecom, smart living en verduurzaming?
Ben jij in staat om bedrijfsprocessen te analyseren, optimaliseren en toekomstgericht in te richten binnen een dynamische en groeiende organisatie?
Voor onze klant in de telecom- en smart living-sector zijn wij op zoek naar een:
Business Process Consultant
Je komt terecht bij een vooruitstrevend en ondernemend bedrijf dat ruim 25 jaar actief is binnen de telecomsector. Opgericht door een duo met een sterke commerciële en operationele achtergrond, heeft deze organisatie zich ontwikkeld tot dé partner voor het afsluiten van telecomdiensten en de inkoop van hardware, zoals smartphones en smart home-oplossingen. Ze ondersteunen een landelijk netwerk van retailers, e-tailers en servicepunten met een krachtig digitaal platform. Het team bestaat uit ongeveer 30 professionals die dagelijks werken aan innovatie, partnerondersteuning en procesoptimalisatie. Hun DNA? Professioneel, daadkrachtig en sterk gericht op samenwerken—geen vergadercultuur, maar slimme mensen die graag de handen uit de mouwen steken.
Vanuit hun oorsprong in telecom hebben zij in de afgelopen jaren hun dienstenaanbod verbreed naar duurzame oplossingen, waaronder zonnepanelen, warmtepompen en laadpalen. Ook exploiteren ze een eigen winkelformule gericht op smart living. De markt waarin zij opereren is volop in beweging, met digitalisering en duurzaamheid als centrale thema’s. De technische omgeving bestaat uit een maatwerk platform met koppelingen naar externe tools en dienstverleners. Het bedrijf bevindt zich momenteel midden in een ISO-certificeringstraject en richt zich op verdere professionalisering en schaalbaarheid.
De rol van Business Process Consultant is ontstaan door groei en professionaliseringsslagen binnen de organisatie. In deze functie ben jij de verbindende schakel tussen IT en operatie. Je bent verantwoordelijk voor het analyseren, documenteren en verbeteren van bedrijfsprocessen en helpt deze te vertalen naar concrete werkwijzen die organisatiebreed gedragen worden. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, waaronder operations, IT en projectmanagement. Een typische werkdag bestaat uit het verzamelen van input via interviews, het modelleren van processen en het signaleren van risico’s en kansen. Je denkt mee over de inrichting van processen richting ISO-certificering én toekomstige groei.
Leuk detail: je krijgt veel vrijheid in je werk, werkt hybride en hebt direct invloed op structurele verbeteringen binnen het bedrijf!
Het profiel van de Business Process Consultant:
-
Hbo/wo werk- en denkniveau;
-
Ten minste 5 jaar ervaring met procesanalyse en procesmodellering;
-
Ervaring met ISO-trajecten (bijvoorbeeld ISO 9001 of ISO 27001);
-
Kennis van de relatie tussen IT-systemen en bedrijfsvoering;
-
Ervaring met tools als BPMN, Visio, Lucidchart of Miro is een pré;
-
Bekendheid met Lean, Six Sigma of ITIL is een pré;
-
Je bent communicatief sterk, gestructureerd, zelfstandig en hebt een proactieve houding.
Packagedeal:
-
Tarief: flexibel en bespreekbaar, op freelancebasis;
-
32 tot 40 uur per week;
-
Hybride werken, 16 uur per week op locatie;
-
Opdracht loopt tot eind 2025, met kans op verlenging;
-
Veel vrijheid en directe impact op strategische verbeteringen;
-
Flexibele werktijden;
Interesse?
Stuur dan je CV naar gokhanaytekin@sterrk.nl of bel hem op 020-2044516 / 06-81273778. Dan drinken we snel een kop koffie!
