Werken als support engineer
Ga aan de slag als support engineer bij een toonaangevend bedrijf dat zich richt op duurzame en innovatieve oplossingen.
Auto van de zaak
Basissalaris + bonusregeling
Bijna 40 vakantiedagen
Solliciteer als Medior Support Engineer Security
Je bent verantwoordelijk voor de incident en service request afhandeling en monitoring op het gebied van de security op de kern-IT-infrastructuur, cloud- en hostingdiensten.
- Minimaal 2 jaar ervaring
- Auto van de zaak
- Maandsalaris tot €4.500,-
Solliciteer als Senior Support Engineer Infra
Je bent verantwoordelijk voor derde lijns support op het gebied van de kern-IT-infrastructuur, cloud- en hostingdiensten en neemt deel aan projecten in een groot complex enterprise omgeving.
- Minimaal 5 jaar ervaring
- Auto van de zaak
- Maandsalaris tot €5.500,-
Over de werkgever
Onze klant is een wereldwijde marktleider in haar vakgebied en staat bekend om haar innovatieve en duurzame aanpak. Het bedrijf investeert volop in digitale transformatie en cloudtechnologie om haar IT-infrastructuur toekomstbestendig te maken. De IT-afdeling speelt hierin een cruciale rol en biedt een dynamische werkomgeving waarin je samenwerkt met experts op het gebied van infrastructuur, cloud en security. Met een sterke focus op innovatie, duurzaamheid en groei, biedt deze organisatie volop kansen voor ontwikkeling en carrièreprogressie.
Direct contact of vragen?
Neem contact op over de vacature voor Medior of Senior Support Engineer met Theo Joustra, Senior IT-recruiter.
- 06-19381254
- theojoustra@sterrk.nl
Het proces: sollicitatie tot aan aanbod
Sollicitatie
Dit is de eerste stap waarin je actief interesse toont in de functie voor senior support engineer. Je dient je CV en eventuele motivatie in via het online formulier. Dit is jouw kans om je ervaring, vaardigheden en motivatie kort en krachtig te presenteren. Een sterke sollicitatie verhoogt de kans om uitgenodigd te worden voor een vervolggesprek.
Kwalificatie
In deze stap wordt je sollicitatie beoordeeld door een van onze recruitment consultants. Ze kijken naar je werkervaring, opleiding en vaardigheden om te bepalen of je past bij de functie-eisen. Soms volgt een kort telefonisch gesprek of een eerste kennismaking om jouw beschikbaarheid, salarisverwachtingen en motivatie verder te bespreken.
Kennismaking met de klant
Als je door de eerste selectie komt, volgt een gesprek met de klant of werkgever. Dit is vaak een formeel sollicitatiegesprek waarin je dieper ingaat op je ervaring en hoe je kunt bijdragen aan het bedrijf. Het is ook een kans voor jou om de organisatie beter te leren kennen en vragen te stellen over de werkomgeving, teamcultuur en groeimogelijkheden.
Tweede gesprek
Bij een tweede gesprek wordt er vaak dieper ingegaan op specifieke aspecten van de functie. Dit kan een technisch gesprek zijn als de rol technische kennis vereist, of een gesprek met toekomstige collega’s of leidinggevenden.
Aanbod
Als je succesvol door alle gesprekken komt, ontvang je een concreet aanbod. Dit omvat details zoals salaris, secundaire arbeidsvoorwaarden, eventuele bonussen, vakantiedagen en andere arbeidsvoorwaarden. Dit is ook het moment waarop je kunt onderhandelen over bepaalde aspecten van het contract voordat je definitief akkoord gaat. Na acceptatie wordt meestal een startdatum vastgelegd en begin je met de onboarding.
Wat doet een Support Engineer?
Een support engineer is verantwoordelijk voor het oplossen van IT-problemen, het bieden van technische ondersteuning en het beheren van software en hardware. Deze professional helpt gebruikers met storingen, installeert en configureert systemen en voert preventief onderhoud uit. Vaak werkt een support engineer met ticketingsystemen en ondersteunt via telefoon, e-mail of chat. Kennis van Windows, Linux en cloudplatformen is essentieel, net als sterke communicatieve en probleemoplossende vaardigheden. Deze functie is onmisbaar binnen IT-support, helpdesk en systeembeheer.
